«Самокат» решил заняться доставкой техники и косметики
Ассортимент доставляемых курьерами сервиса «Самокат» товаров будет увеличен вчетверо. Клиенты, в частности, смогут заказывать косметику и мелкую бытовую технику. Об этом стало известно от совладельца сервиса В. Бочарова.
Эти планы будут реализованы за счет открытия складов большой площади. Со складов товары, которые используются для сборки клиентских заказов, будут доставляться в дарксторы площадью от 180 до 220 кв. м. В одном дарксторе может храниться до 2 500 наименований товаров. Благодаря запуску более крупных площадок этот показатель возрастет до 10 000 позиций.
Доставка расширенного ассортимента была протестирована «Самокатом» на одном из своих складов. После размещения заказа товары доставлялись со склада в даркстор в течение часа. Заказчики ставились об этом в известность с помощью push-уведомлений. После перевозки товаров в даркстор они могли выбрать удобное для них время доставки в течение дня.
Бочаров утверждает, что новой схемой уже успели воспользоваться более 15% постоянных клиентов. Величина среднего чека при размещении заказов «по запросу» оказалась в три раза больше обычной.